1.Wprowadzenie
Niniejsze warunki regulują wzajemne stosunki umowne między Chata Permon, reprezentowanym przez inż. Petr Bárta, Janov 278, 471 52 Sloup v Čechách, Czechy – dostawcą usług noclegowych w kompleksowej ID: 752 60 972, a klienci. Warunki te mają zastosowanie wyłącznie do usług świadczonych w kwaterach “Chata Permon”. Warunki są wiążące dla wszystkich stron i wypłaty depozytu klient nabywa charakteru zamówienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami powszechnie obowiązującymi przepisami Republiki Czeskiej.
Klientem jest osoba fizyczna lub prawna pyta usługi zakwaterowania w obiektach rekreacyjnych Chata PERMON. Operator jest właścicielem urządzenia.
2.Pochodzenie stosunku umownego
Stosunek umowny między klientem a dostawcą, będzie dniem klienta potwierdzenia zamówienia. Na podstawie pisemnego zamówienia (pocztą, faksem, aby na linii lub e-mail), aby wysłać klienta zaliczki operator faktura, zachowując wymaganą wolnego terminu.
Wpłaty klientów potwierdza, że zapoznał się on z wszystkich usług i warunków związanych z pobytu w domku wypoczynkowego Permon. Wpłata kaucji, Klient wyraża zgodę na powyższe. Obowiązkiem wszystkich osób wymienionych w sprawie stosowania odpowiada klient (osoba), który wydał rozkaz.
3.Usługa
Płatność ceny usług są określone w materiałach przetargowych oraz elektronicznie na stronie internetowej operatora. Są to ceny negocjowane porozumienia między usługodawcą a klientem, zgodnie z ustawą nr. 526/1992 Sb. Stawki zwrotu kosztów powinien pozostać ten formularz: depozyt w wysokości 50% całkowitej ceny uzgodnionym terminie zapadalności. Dowód wpłaty należy zachować na pokład zakwaterowanie. W przypadku, gdy klient nie zapłaci zaliczki fakturę na pobyt w wysokości 50% szacunkowej ceny w terminie faktury, Operator może anulować klienta momentu rezerwacji !!!
4.Prawa i obowiązki klienta
Klient ma prawo do odpowiedniej informacji o wszystkich warunkach związanych z jego pobytu, korzystać z wszystkich subskrybowanych i opłaconych usług, do odstąpienia od umowy, jeśli jakość i zakres usług nie zgadza się z pisemną umowę, aby anulować pobyt w dowolnym momencie przed rozpoczęciem (w tym przypadku związek dalej rządzi wspomnianego odwołania Warunki). Obowiązki obejmują klienta terminowe zapłaty uzgodnionej wpłaty potwierdzonego zamówienia lub zachować dowód wpłaty zaliczki, a na życzenie składać te dokumenty do operatora, należy przestrzegać przepisów wewnętrznych obiektu i zapłaty wszelkich uszkodzeń powstałych w kompleksie.
5.Prawa i obowiązki dostawców usług
Operator zobowiązuje się do zapewnienia, że wszystkie prawa klienta wymienione w pkt 5.
Prawo operatora w przypadkach, które nie mogą wpływać) daty zmiany miejsca pobytu, b) zmiany cen, c) zmiany zakresu usług, d) odstąpienia od umowy. Jeśli klient zmieni a) do d) nie zgadzają, mają prawo w ciągu 48 godzin od powiadomienia o zmianach w formie pisemnej do odstąpienia od umowy. W tym przypadku operator zwróci 100% ceny zapłaconej przez klienta. Decydująca jest data dostawy do odstąpienia od umowy. W przeciwnym razie uznaje się, że zgadza się ze zmianą. Jeśli wystąpi taka sytuacja, operator zwróci sumę pieniędzy, klient jest zobowiązany to zrobić jak najszybciej, ale nie później niż w ciągu 30 dni od faktów istotnych dla odbudowy.
6.Zasady anulowania rezerwacji
a) Należy obowiązkowo zastrzeżone przez noclegów po otrzymaniu zaliczki od klienta, jeśli wymagana jest właściciel.
b) depozyt nie podlega zwrotowi.
c) Wypłata zaliczek udzielonych zgodę na warunki anulowania rezerwacji.
d) depozytu jest konwertowany na inny okres, jeżeli pobyt jest zajęte zastępców.
e) data Move znane. Nie można w kategoriach odbydlení zimowych.
f) bilans pobytu jest płatne na miejscu w chwili rozpoczęcia zakwaterowania na cały pobyt zastrzeżone.
g) na tygodniowy pobyt płaci pełną cenę, niezależnie od liczby dni spędzonych w rzeczywistości mieszkania i bez względu na liczbę odłączeń posiłków.
h) Przychody z 14:00 ocenie, należy wyjść z pokoju do godziny 10:00. O ile nie uzgodniono inaczej.
Klient ma prawo do odstąpienia od umowy (potwierdzone zamieszkania zamówienia) i tylko w formie pisemnej. Operator ma termin 21 dni od daty otrzymania pisemnego wypowiedzenia umowy – potwierdzonych zamówień na pobyt Bill opłat odczyty rezygnacji. Opłata za odwołanie oznacza depozyt.
7.Reklamacje pobyt (usługi)
W przypadku, że usługi wymienione w zgłoszeniu (uiszczone) nie odpowiadają całkowicie lub jakości, klient ma prawo do złożenia skargi. Klient jest zobowiązany, w przypadku jakichkolwiek wad do wyposażenia, natychmiast złożyć skargę na miejscu w obiekcie, tak, że środek może być wykonane na miejscu. Jeśli nie uda się rozwiązać, pisze do klienta wraz z dostawcami usług – Główny obiekt rekreacyjny lub jego zastępca – Sprawozdanie w sprawie skargi, które muszą być podpisane przez obie strony. Jeżeli reklamacja po dochodzeniu, uznał za uzasadnione, Klient ma prawo do otrzymania rozsądny rabat. Wynik postępowania reklamacyjnego Operator zobowiązany jest zgłosić do klienta w ciągu 30 dni od złożenia reklamacji. W przypadku rabatu jest zobowiązany do zwrotu kwoty do klienta w ciągu 7 dni od daty powiadomienia, w celu zbadania skargi.
8.Ubezpieczenia
Operator nie porównuje cenę ubezpieczenia. Klient jest zalecane do wybranego ubezpieczyciela w Czechach “ubezpieczenie wypadkowe dla podróży i pobytu w kraju i za granicą, w tym kosztów związanych z odwołaniem w drodze”.
9.Przepisy przejściowe i końcowe
Niniejsze Ogólne Warunki wchodzą w życie z dniem 1 stycznia 2015 r ważność ogranicza się do zapowiedzi nowych warunków ogólnych i ważności tych warunkach może być indywidualnie regulowana tylko w formie pisemnej.